Outil de Planification des Quarts et d'Équité

Contexte et Problème

La planification des quarts de travail était gérée manuellement via des feuilles Excel et une messagerie fragmentée. Cela créait des incohérences, des lacunes de données et une charge administrative inutile pour les gestionnaires.

• ✕ Processus de planification manuels et sujets aux erreurs.

• ✕ Attribution subjective des quarts basée sur la mémoire plutôt que sur les données.

• ✕ Aucun lien entre la demande d'occupation et les niveaux de dotation.

• ✕ Communications tardives entraînant des frictions opérationnelles.

Mon Rôle : Product Owner

J'ai identifié le goulot d'étranglement opérationnel et défini les exigences du produit. J'ai priorisé les fonctionnalités en fonction de leur impact opérationnel immédiat (équité et transparence) et coordonné avec une équipe de développement à distance pour construire un prototype fonctionnel.

Solution Proposée

• ▹ Affectations Intelligentes : Algorithme pour suggérer des quarts selon la disponibilité et le niveau de compétence du personnel.

• ▹ Ajustement à l'Occupation : Niveaux de dotation ajustés automatiquement selon les données d'événements.

• ▹ Accès en Temps Réel : Vue infonuagique permettant au personnel de consulter ses heures instantanément.

• ▹ Confidentialité d'Abord : Conception conforme à PIPEDA avec une exposition minimale des données personnelles.

Visuels du Prototype

Démonstration du Produit (Prototype Initial)

Courte démonstration enregistrée durant le développement. L'accent est mis sur la logique du produit et le flux opérationnel plutôt que sur une présentation soignée.

*Audio disponible en anglais.

Résultats et Approche

Ce projet illustre mon approche des opérations : je ne me contente pas de « gérer » les problèmes ; j'analyse leur cause profonde et je construis des systèmes évolutifs pour les résoudre. Que j'utilise Python, Excel ou que je coordonne une équipe de développement, mon objectif est toujours la clarté opérationnelle et l'équité.